Reviewbeleid
Productreviews
Alleen klanten die het product daadwerkelijk bij ons hebben gekocht, kunnen een review achterlaten. Ongeveer vier weken nadat hun bestelling is geleverd, ontvangen zij automatisch een uitnodiging om hun ervaring te delen. Het bijbehorende ordernummer en e-mailadres worden gekoppeld aan de review, zodat we zeker weten dat de beoordeling van een echte koper afkomstig is.
Reviews worden niet direct geplaatst. Ons team controleert eerst handmatig de herkomst en inhoud. Een negatieve review wordt nooit geweigerd om de inhoud; zolang deze voldoet aan de richtlijnen, wordt hij gewoon gepubliceerd.
Wanneer plaatsen we een review niet?
Een review wordt niet gepubliceerd wanneer:
De ervaring met het product niet duidelijk wordt omschreven.
De inhoud ongepast, schadelijk of in strijd met de wet is (denk aan haatdragende of discriminerende taal, bedreigingen, geweld, grove taal, smaad of laster).
De review commerciële boodschappen bevat of bedoeld is om reclame te maken. Wij werken niet met gesponsorde reviews.